HUNGARORING SHOP
Kosár megtekintése
Termékek
Kosár tartalma
Üres a kosár!
Legnépszerűbb
Hordozható akkumulátor
Eszközök
Nissan GT-R R35 650LE
Élményvezetés
Active Road
On-road tréningek
Hasznos Információ
Ezt nézted meg


GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Több utalványt is vásárolhatok egyszerre?
Természetesen, egyszerre több programra szóló utalvány vásárlása is lehetséges. 4 szolgáltató által kínált programokra tud részvételi jegyet vásárolni; a Hungaroring versenypálya, a Groupama Tanpálya és a Hungaroring Go-Kart Center programjaira. A kiválasztott utalványokat a kosárba helyezve, a megrendelő lap(ok) kitöltésével tudja véglegesíteni és megrendelni.
Mit kell mindenképpen feltüntetnem a megrendelő lapon?
A „Kosár megtekintése” gombra kattintva látni lehet a kosár teljes tartalmát: a Termék(ek) megnevezését, darab számát, egyéni jellemzőit, az esetlegesen igénybe vett kedvezményt és a Termékért (Termékekért) fizetendő összeget. Az Ügyfélnek ekkor lehetősége van a mennyiség növelésére, illetve csökkentésére, folytathatja a vásárlást, vagy tovább mehet a Megrendeléshez. A kosár bárminemű módosítását A „Kosár módosítva” felirat jelzi. Amennyiben az Ügyfél a vásárlást befejezte, úgy a „Megrendelés” gombra kattintva eljut a megrendelő felületre. Ezt követően egy adatlapot kell kitöltenie, mely tartalmazza a megrendelő nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét; amennyiben ettől eltérő, akkor a számlázási nevet, címet, postázási címét, adószámot), amennyiben rendelkezik törzsvásárlói kártyával, akkor annak számát; a fizetés és kézbesítés kiválasztásának lehetőségét; a kezelési, a posta és Ajándéktárgy vásárlásakor a csomagolási költség összegét, valamint  a megrendelésért fizetendő teljes összeget. Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó utalvány vásárlásakor lehetőség van a megajándékozott nevének megadására, ekkor az az Utalványon a kézbesítéskor feltüntetésre kerül. Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó utalvány vásárlásakor a hatályos GDPR rendelet értelmében nincs lehetőség a megajándékozott nevének feltüntetésére az utalványon, ezt a vásárlónak kell ráírnia. Szolgáltató nem vizsgálja a megrendelő felületen megadott adatok valódiságát, helyességét, azokért teljes mértékben az Ügyfél tartozik felelősséggel.

Milyen esetben vagyok kedvezményre jogosult?
A Groupama Tanpályára szóló vezetéstechnikai utalványok vásárlásánál igénybe vehető kedvezmények:

  • 15% Groupama kedvezményt biztosítunk az utalványt vásárlók vagy a tréningen résztvevők részére, akik saját névre szóló Groupama kötelezőgépjármű-felelősségbiztosítással vagy Groupama CASCO biztosítással rendelkeznek.
  • Ifjúsági kedvezményünk azokra a tréningen résztvevőkre érvényes, akik 21 év alattiak.
  • 10% motoros törzsvásárlói kedvezmény jár a motoros és autós vezetéstechnikai tréningekre szóló utalványok vásárlásakor, amelyet a vásárló a saját törzsvásárlói kártyája számának feltüntetésével tud érvényesíteni.

A kedvezmények nem összevonhatók!

 Hogyan tudom a kedvezményt érvényesíteni?
A tréningek leírásánál a kedvezményes kurzust kell megjelölni. A kosárba helyezve, a megrendelő lap kitöltésénél található egy kedvezmény igazolás rész, ahová a Groupama kedvezmény esetén egy kivonatot kérünk feltölteni, az ifjúsági kedvezménynél pedig az ajándékozott életkorát igazoló bármely igazolványát. A dokumentumokat pdf vagy jpg formátumban tudja rendszerünk elfogadni. A feltöltés kötelező, e nélkül a megrendelő lap érvénytelen és hibaüzenetet fog jelezni.

A postaköltség minden esetben ugyanannyi?
Átutalásos és online fizetési mód választása esetén 1.408 Ft posta költség kerül felszámításra, törékeny ajándéktárgy vásárlása esetén a minimum posta költség 2.464 Ft. Ajándéktárgy vásárlása esetén a csomagolási költség 300 Ft. A Termék(ek) a megrendelés értékének Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése után 1 munkanapon belül kerül(nek) átadásra a termék(ek) a posta futár részére. A várható szállítási idő: max. 2-3 munkanap.
Utánvétes fizetési mód esetén a posta költség mértéke az következő módon alakul.

  • Utalvány vásárlása esetén, a posta költség mértéke függ az utalvány értékétől. Az Ügyfél a maximálisan várható postaköltség összegéről a megrendelés visszaigazolásból tájékozódhat.
  • Ajándéktárgy vásárlása esetén a posta költség mértéke függ az ajándéktárgy értékétől. Az Ügyfél a maximálisan várható postaköltség összegéről a megrendelés visszaigazolásból tájékozódhat.
  • A megrendeléstől számított 1 munkanapon belül kerül(nek) a Termék(ek) a posta futár részére átadásra. A várható szállítási határidő: max. 2-3 munkanap.

A postai szolgáltatás esetleges késedelmes, vagy hibás teljesítésért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Nem magyarországi cím esetén a csomag normál postai csomagként kerül megküldésre, nem MPL futárral, tehát a szállítási idő várhatóan hosszabb lesz.

Postafutár hozza a küldeményt?
MPL Postafutárral küldjük a jegyet, amely személyes átvételt igényel, így kérjük olyan postázási címet adjon, meg ahol biztosan át tudja venni a küldeményt. Ha nem tudja aznap átvenni, akkor a postás küldeményről szóló értesítőt dob a postaládába, amely így postán lesz átvehető. Ha két héten belül nem tudja átvenni, a küldemény visszakerül hozzánk, ezt követően felvesszük a kapcsolatot a megrendelővel új cím egyeztetése miatt.
Nem magyarországi cím esetén a csomag normál postai csomagként kerül megküldésre, nem MPL futárral, tehát a szállítási idő várhatóan hosszabb lesz.

Készpénzes fizetés és személyes vásárlás esetén is kötelező kitöltenem a megrendelő lapot?
Nem, ebben az esetben nem kötelező kitölteni a megrendelő lapot, ezek nélkül is meg tudja vásárolni bármely programunkra az ajándékutalványt, illetve a kiválasztott ajándéktárgyat megjelölt értékesítési pontjainkon.

Meddig érvényesek az ajándékutalványok?
. A ’’Tanpálya” Kft. szolgáltatásaira érvényes utalványok a vásárlás napjától számított 183 napig érvényesek, kivéve a téli felkészítő tréningre igénybe vehető utalványok, melyek érvényességére.

Az off-road élményprogramokra vonatkozó utalványok előírása:

  • vásárlás napjától számított 183 napig érvényesek;
  • nem átruházhatóak és vissza nem válthatóak, érvényességük nem hosszabbítható
    • a megvásárolt utalványra vonatkozó létszámú csoport egyszer és egyidejűleg használhatja fel az utalványt – vásárlást követően a létszámban, illetve az egyeztetett időpontban való módosítás nem lehetséges.

A motoros képzésre vonatkozó utalványok beváltásának meghiúsulása a motoros szezon közben (tárgyév 04.01. – 09.30.) a Szolgáltatónál keletkezett vis major eseményre vezethető vissza, és ennek következtében Ügyfél az érvényességi határidőn belül nem tudja felhasználni az utalványt, úgy Szolgáltató köteles az érvényességi határidőt a következő évi szezon első 2 hónapjára térítésmentesen meghosszabbítani.

A téli felkészítő tréningre vonatkozó utalványok az év folyamán korlátozott időtartamban kerülnek értékesítésre és beváltásra.

  • Az értékesítés tárgyév szeptember 20. és a tárgyévet követő év január 20. között történik.
  • A beváltás tárgyév november 15. és a tárgyévet követő év február 28. között lehetséges.

A Hungaroring Sport Zrt. szolgáltatásaira vonatkozó utalványok érvényessége a vásárlás napjától számítva a következők szerint alakul:

  • adott év szeptember 01. és december 31. között megvásárolt utalványok a vásárlást követő év június 30-ig érvényesek;
  • tárgyév január 01. és május 31. között vásárolt utalványok tárgyév június 30-ig érvényesek;
  • tárgyév június 01. és augusztus 31. között vásárolt utalványok tárgyév szeptember 30-ig érvényesek.

A programok április és október között, átlagosan havi 1-2 alkalommal, többnyire hétköznapokon kerülnek megrendezésre.

A Hungaroring Kart Center gokart utalványai a vásárlás napjától számítva a gokartos szezon közbeni (április-október vége) vásárlás esetén az aktuális időszakban, szezonon kívüli vásárlás esetén pedig a következő szabadtéri gokartos időszak végéig (következő év október vége) érvényesek.

Hosszabbíthatóak az utalványok?
Az utalványok lejárati ideje egy alkalommal, 1 hónappal díjmentesen meghosszabbítható. Amennyiben ennél hosszabb időtartamra kérik az érvényesség hosszabbítását, annak díja minden hosszabbítással érintett hónapra bruttó 2.500 Ft.
A hosszabbítási igényt írásban, legalább az utalvány lejárata előtt 1 hónappal, az ertekesites@tanpalya.hu e-mail címre kell elküldeni, amelyet ügyintézőnk írásban igazol vissza. Minőségbiztosítási okokból hosszabbítási kérelmet telefonon elfogadni nem áll módunkban.
A Hungaroring Sport Zrt. és Molishop Kft. által kiállított utalványok nem hosszabíthatóak!

Felhasználható az utalvány más tréningre is, mint ami szerepel rajta?
Az utalvány az azon szereplő tréningre, egy személy, egyszeri részvételére jogosít, saját járművel. Az utalványon szereplő tréningnél magasabb értékű tréningre való beváltásra csak a különbözet megfizetése után van lehetőség. Az utalvány alacsonyabb összegű tréningre nem váltható be, a Szolgáltató pénzt nem fizet vissza. Több kisebb értékű tréningre vonatkozó utalvány nem váltható be egy nagyobb értékű tréningre

Hogyan tudok időpontot egyeztetni, ha a Groupama Tanpályára szóló vezetéstechnikai, motoros vagy off-road utalvánnyal rendelkezem?
Jelentkezési határidő: az adott tréningre az utalványon feltüntetésre kerülő lejárati idő előtt legkésőbb 30 nappal, munkaidőben (H-P: 9 – 16 óra) a 06-28/441-951 telefonszámon, vagy az ertekesites@tanpalya.hu e-mail címen lehetséges. Határidőn túli bejelentkezés esetén reklamációt nem fogadunk el. Bejelentkezés előtt szükséges előkészíteni az utalványt, illetve a rajta található sorszámot.

Hogyan tudok időpontot egyeztetni, ha Hungaroring Race Taxi programra szóló utalvánnyal rendelkezem?
Race Taxi utalványok esetén időpontot a race@foenixmse.hu e-mail címen lehet egyeztetni.
Jelentkezési határidő: legkésőbb 30 nappal a lejárat előtt.
A race taxi programon való részvételre kizárólag előre egyeztetett időpontban van lehetőség. Az egyeztetett időpontok változtatásának jogát a Hungaroring Sport Zrt. fenntartja. A program kezdése előtt 48 órával ellenőrizni szükséges az időpont érvényességét a Hungaroring Sort Zrt. weboldalán. Autózásra nem alkalmas időjárási körülmények miatt a programot a versenyirányítás bármikor törölheti. A versenypályán történő esetleges baleset utáni helyreállítási munkálatok elhúzódása miatt előfordulhat, hogy valamely résztvevő nem kerül sorra. Mindkét esetben lehetőség van az utalvány visszaváltására vagy új időpont kérésére. Az utalványok érvényessége nem hosszabbítható meg, vissza nem válthatóak, kivéve a fenti két esetet.

Hogyan tudok időpontot egyeztetni, ha Hungaroring Élményvezetés programra szóló utalvánnyal rendelkezem?
Jelentkezési határidő: a vásárlást követő 30 napon belül - de nem korábban, mint tárgyév április 1.- az alábbi elérhetőségeken lehet:
1./ autoselmenyek@gmail.com címen, vagy a +36-20-222-1330 telefonszámon, amennyiben a következő gépkocsikat választotta: Dodge Challenger V8 450LE, Nissan GT-R 600LE, Porsche 911GT3 RS 447LE, Ferrari 430 Challange F1 520 LE, Subaru Impreza 300 LE, Audi S1 Rally 460 LE, Ford Mustang Eleanor 2016 500 LE, Chevrolet Camaro V8 450 LE, Ford Mustang GT Police 400 LE
2./ info@drive-x.eu címen, vagy a +36-20/313-6431 telefonszámon, amennyiben a következő gépkocsikat választotta: Lotus Super Seven, Ferrari F430 F1 500 LE, Ford Mustang GT Roush V8 450 LE, Dodge Charger V8 HEMI 400 LE, Dodge Challenger SRT V8 HEMI 500LE, Ford Mustang 500 LE V8, Porsche 911 Carrera S, Lotus Exige Cup 265LE, Chevrolet Camaro SS V8 480 LE, Lamborghini Gallardo V10 520 LE, Tesla Roadster, Aston Martin DB9 V12, Seat Leon Cup Racer TCR, Lotus Exige V6 Cup R
A típusválaszték felsorolása nem teljes. Szolgáltató fenntartja a jogot a kínálat jelen ÁSZF módosítása nélküli megváltoztatására. Az adott típusra vonatkozó beváltási információk megtalálhatók az utalványokon, illetve Szolgáltató részletes telefonos tájékoztatást ad azokról erre vonatkozó igény esetén.
Az eseményen való részvételhez érvényes vezetői engedély szükséges, melynek meglétét a helyszínen, a regisztráció során a vezetői engedély szám megadásával  igazolni szükséges. Az igazolással kapcsolatosan a Szolgáltató végez adatkezelést.
A sportautók vezetésére kizárólag előre egyeztetett időpontban van lehetőség. Az egyeztetett időpontok változtatásának jogát a Hungaroring Sport Zrt. fenntartja.

Hogyan tudok időpontot egyeztetni, ha autós vagy motoros nyílt napra szóló utalvánnyal rendelkezem?
Az autós nyíltnapokra meghirdetett időpontokra a következő linken lehet jelentkezni: http://hungaroring.hu/hu/elmenyprogramok/autos-nyiltnap
Jelentkezési határidő: legkésőbb 30 nappal a lejárat előtt.
A részvétel saját gépjárművel történik. Az eseményen való részvételhez érvényes vezetői engedély szükséges, melynek meglétét a helyszínen, a regisztráció során a vezetői engedély szám megadásával igazolni szükséges. Az igazolással kapcsolatosan a Szolgáltató végez adatkezelést.
A program időtartama alatt a Hungaroring Sport Zrt. folyamatos zajmérést végez. A jogszabályban meghatározott maximális megengedett zajterhelést meghaladó zajszintet kibocsátó járműveket a Hungaroring Sport Zrt. a programból kizárhatja.

Hogyan tudok időpontot egyeztetni, ha gokartos utalvánnyal rendelkezem?
Jelentkezési határidő: az utalványon feltüntetésre kerülő lejárati idő előtt legkésőbb 15 nappal a következő linken lehetséges: http://hungaroringkartcenter.hu/hu/palyafoglalas
Határidőn túli bejelentkezés esetén a Molishop Kft. reklamációt nem fogad el.

Mikor és hol tudom átvenni az ajándékutalványokat és ajándéktárgyakat?
Postai megrendelés esetén MPL Postafutár által, a megrendelő lapon megadott címre kézbesítjük. Személyes átvételre a Tanpályán hétköznap 9.00-16.00 között, hétvégén: előzetes megbeszélés szerint van lehetőség.

Mi történik, ha nem fizetem ki az utalványt?
Megrendelést követően Ügyfélnek fizetési kötelezettsége keletkezik. Amennyiben a megrendelést követő 30 napon belül Ügyfél nem tesz eleget fizetési kötelezettségének, úgy Megrendelő a 30. nap elteltével emlékeztető emailt küld az Ügyfél által megadott email címre. Az emlékeztető emailben foglaltak szerint Ügyfélnek az email beérkezésétől számítva 5 munkanapja van teljesíteni fizetési kötelezettségét. Amennyiben az 5. munkanap elteltéve sem kerül kifizetésre a megrendelt utalvány, úgy Ügyfél megrendelése törlésre kerül.

Kihez fordulhatok panasz esetén?
A panaszkezelés helye a Szolgáltató székhelye.

  • Cím: 2146 Mogyoród, Hungaroring út 10.

A Hungaroring Sport Zrt szolgáltatásaira vonatkozó utalványokkal kapcsolatos panasz a vásárlástól számított 1 éven belül jelen ÁSZF 11. pontja szerint történik. 1 éven túl kérdés esetén az alábbi elérhetőségeket tudja igénybe venni:

  • Cím: 2146 Mogyoród, Hungaroring utca 10.
  • Levelezési cím: 2146 Mogyoród, Pf. 10.
  • Telefonszáma: +36 28 444 444
  • Faxszáma: +36 28 441 860
  • Email cím: office@hungaroring.hu

A Molishop Kft. szolgáltatásaira vonatkozó utalványokkal kapcsolatos panasz a vásárlástól számított 1 éven belül jelen ÁSZF 11. pontja szerint történik. 1 éven túl kérdés esetén az alábbi elérhetőségeket tudja igénybe venni:

  • Cím: 2146 Mogyoród, Hungaroring út 10.
  • Levelezési cím: 1037 Budapest, Montevideo u. 3/A
  • Telefonszáma: +36-30-973-8370 (nyitva tartási időben); +36-30-992-2302
  • Faxszáma: +36-1-351-3646
  • Email cím: info@hungaroringkartcenter.hu
A weboldalon található árak bruttó árak, tartalmazzák a 27%-áfát.